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进水不保修!男子泳池内测试苹果X结果出故障 售后人员一句话让他懵圈

时间 : 2019-02-11 来源 : 创业网 编辑 : admin 阅读 :

据北京青年报报道,王静怡(化名)今年4月份购买了一部iPhone X,不慎落入水中,马上拿出后发现面部识别功能已停用,关机重启后仍提示“检测到原深感摄像头出现问题,已停用face ID”。维修人员称,浸液损坏不在保修范围内,可以加4000多元换新机,或者返厂维修并自己承担维修费。

从这些报道来看,新款苹果手机发生浸液、进水之后,不仅苹果售后拒绝保修,且换新机、维修费用高昂。

对此,中国政法大学传播法研究中心副主任、中国广告协会法律咨询委员会专家委员朱巍在接受北京青年报采访时表示,“抗水特性”的描述容易误导消费者认为手机具有防水功能,涉嫌虚假宣传。

(本文转载:石家庄传媒网:)

“此外,商家在广告中应该标注在水下停留30分钟的具体条件,包括是在几米深处、手机是出于动态还是静态、抗水是对淡水还是海水等,这些没说清楚,没提醒消费者实际使用时对应什么抗水效果,涉嫌虚假宣传。” 朱巍认为。



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