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成交客户的五个必备技巧

时间 : 2018-03-01 来源 : 创业网 编辑 : 梦白 阅读 :

 

做生意非常讲究方法,许多看来不易成交的生意,只须方法对了就能够促成,不妨按照下面的技巧试一试。

利用人们“怕买不到”的心思。人们内心常常会对得不到的东西有好感,越是难以买到,就会越想要买下来,饥饿营销也是使用花费者这样一种心思,销售人员就能够利用这种“怕买不到”的心思来促成顾客下单,例如在顾客迟疑的时候,告诉他,这个产品来日就不做活动了,今日是最终一天优惠,这个时候不少顾客在权衡之后都会选择买下来。或者是告诉顾客,这个产品只剩最终几件,而近期内不会再上这个产品的货。顾客一听,往往会担忧要用的时候买不到就会下单,这也是为什么很多人在确定自身要买的东西后,还能买一堆计划之外的用品,便是由于怕买不到。

转移目标,协助客户挑选。许多客户已经有想买的意向,但是又拿不准主意,总要犹迟疑豫,挑挑选选,这个时候推销人员需求耐性一些,将目标从促成顾客下单转变为协助顾客挑选,只须客户将颜色、大小都挑选好了,就不怕他们不够买。例如在推销口红的时候,顾客不晓得自身到底该买哪个颜色,这个时候推销员能够耐性的协助客户试色,在客户试用后真诚的告诉客户,你用这个颜色悦目。这种转移目标的方法,在生活中非常实用。

欲擒故纵的技巧。不少客户在挑东西的时候迟迟不肯下决定,哪怕是在经过你友好的推销,这个时候你不妨装作自身要离去的样子,变成一种“你不下单,买的人多的是”的假象,让顾客感到心慌,说不定就下定决心采购。

告诉顾客少量采购,这既是给推销人员机会,也是给顾客对产品认可的机会。很多顾客由于没有用过同样的产品或者是品牌,常常会感到不信任,怕产品不符合自身的要求,这个时候推销人员能够告诉顾客先买一个小的回去试用一下,也或者是当场拿出样品给客户观看体验。

注意自身的言行举止。每个人都有自身的特点,这一点也没错,但是谈生意是一件重要的事情,需求认真去对待,言行举止一定要礼貌得体,给客户留下良好的印象,让人感觉你能够信任,从而促成合作。

 



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