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如何让淘宝客户加爆你的微信?

时间 : 2016-06-14 来源 : 创业网 编辑 : admin 阅读 :

  最近很多人加我,都在问一个问题,便是如何将淘宝的客户转化为微信的客户。由于我之前写过一篇文章,【102】干货分享-王爷教你怎样样把淘宝客户成为微信客户!里面详细讲了操纵方法,是可以将淘宝客户转化为微信客户,并且做好微信营销的。
 
  可是,最近很多人操纵之后,该方法有些已经失效了。所以,后来我又写了一篇 我有一万淘宝客户,如何做好微信营销?在这篇文章中,我列举了很多不可行方法,不可行的除了微信本身的技术限制之外,又有更多的在人为方面。所以很多人看完之后就感觉很矛盾,一方面,很想将淘宝的客户带到微信,进行长久持续的互动进而产生转化,另外一方面,由于微信的限制,很多技术性或者讨巧省力的方法已经失效,但是人工苦力又不情愿去做。
 
  那接下去要怎样办呢?
 
  其实,我前面的文章里,我已经提过了,对于如今的手机号和用户姓名来说,最有效的方法,还是群发短信,而且是人工群发,怎样了解?便是通过优化编辑好的短信内容,直接使用正常手机号发,而且短信内容指出XXX人名等信息,让人感觉你是可以信任的,并且情愿添加微信的。我自身做过这个操纵,170个手机号,转化率30%以上。
 
  至于其他方法,我真没想到,迎接有更好方法来分享。
 
  其实,这些手机号,对有些店铺来说,是没有任何用处的,不会群发,不会技术。所以,你应该做的便是做好将来的客户,也便是今日开始在你店里买东西的客户。
 
  这个又要怎样做呢?刚好,王爷府的伟哥团队给会员分享了一些经验,或许对你有协助。
 
  伟哥他们团队是个怎样样的团队呢?他们负责“拉芳旗舰店”的微信经营。2015年拉芳电商开始组建团队做微信经营沉淀客户,早期的微信商城框架都是伟哥团队一手搭建。而在之前,伟哥与我也进行过交流,最终他们选择了看向将来,将当下可以抓住的客户引流到微信私人号,公众号,实现了质的飞越。
  一、发货包裹
 
  首先,做为淘宝商家,可以自身掌握的东西,惟有发货包裹。那么,发货包裹里除了放产品之外,还需求放什么就变得尤为重要了。
 
  如今很多商家都在做快递包裹DM单,可是转化很差,为什么呢?伟哥团队的解析是这样的:
 
  1、卡片上的信息点太多了,花费者很多都是有选择困难症,很懒的,你放的越多信息点,花费者不晓得要选择哪个,最终惟有把DM单扔进垃圾桶进去。
 
  2、卡片太小了,很多商家做的都是跟名片差不多大小。这样很容易被忽视。既然要做,纸张成本这个还是不要省的。
 
  而作为花费者拿到快递包裹后,看见里面的卡片,情愿扫进来的,无非就两点:
 
  1、好奇心重
 
  2、有足够大的利益刺激(利用人的无餍,占便宜心思)
 
  所以根据上面的信息,伟哥他们在做DM单的时候做了改善:
 
  1、卡片上只是放了一个营销点,没放任何其他营销信息。具体文案是:20元的开心是什么,下面放上公众号二维码,写上:微信扫一扫,揭晓答案。
 
  2、卡片的大小不是像名片大小,规格改成了:14cm*10.5cm
 
  早期这些加入做好后,对于微信这边操纵人员来说一定要做好打算工作。也便是说花费者扫码进来关注后,里面到底有什么值得让他们留下来的。我们首要从下面两个途径进行:
 
  1、在关注自愿回复语里面,我们设置了20元的开心的抽奖活动(奖品设置:一等奖20元现金红包,二等奖公司等值20元产品,三等奖20元店铺优惠券)然后每天可以抽一次。培育粉丝打开公众号的习惯。让他们感觉这个活动不是一天就结束的事情,而是长期的。(这一点,我们在菜单也有做每日签到,道理是一样的,在这里不在反复)。
 
  为什么要这么设置呢?由于我们要做的目的很简单,便是让没关注店铺的客户,初次关注就立马能玩。
 
  不过这有一个问题,便是要是这个客户第二次采购后,还是收到这张卡片怎样办?他们普通会在后台回复,这个是什么,我们会直接一对一跟他们说。
  所以针对快递包裹,伟哥团队给大家的建议是:1、做卡片的大小,最好跟我们的看的书那样大,不要做成像名片那么小,这样容易被客户忽视。2、卡片信息点不要多,网络营销一点就够了,而且要足够招引力,或者能惹起他们好奇心的。
 
  2、菜单设置:我们菜单设置成了:爱生活(活动),爱小Fun(互动),爱拉芳(微信商城)。将菜单设置好,引导好粉丝来点击。
 
  二、短信提醒
 
  普通商家都会做CRM,CRM最多的也便是短信的提醒。短信提醒分为:催付提醒,确认收货提醒,到达提醒,付款提醒。伟哥他们目前只选择两种:确认关怀提醒和发货提醒。为什么选择这两种:
 
  1、发货的时候,客户关怀的是产品什么时候发出,具体产品到哪个位置了,所以会去看信息。
 
  2、确认收货是客户在天猫上点确认收货后群发,有这样的场景,可以让他们好评后关注公众号领取惊喜红包
 
  所以目前,选择这两种途径,短信引导过来的转化率大概在:5%-20%之间。效果比单纯的短信群发要好很多。
  三、公众号打造
 
  1、人性化
 
  如今公众号多如牛毛,大部分企业都会去做微信公众平台。那如何才去做愈加有特色的公众号呢?伟哥的想法是,把公众号打变成一个类似个人微信号的方式。这样愈加有人性化。例如接下来我们会将公众号改成类似:拉芳萌小妹,拉芳柔顺姐。由于这样做的,当发布了信息之后,让粉丝感觉不是一个企业在跟粉丝互动,而是感觉像是一个人在找TA聊天。也便是打变成一个活生生,热乎乎的人。当然这最终还需求微信公众号背后的小编的定位。下图是一发好友圈,就有点赞及留言互动,对比来说,已经有了一定的亲切感。
  2、菜单设置
 
  菜单的子菜单,伟哥个人建议不宜太多。由于太多,粉丝会越乱,每个人都有选择综合征。而且跳转页面,也不宜过多,跳转一次到达需求的页面即可。由于,当客户需求退出的时候,跳转太多,会让人感觉很心烦,店铺选址一向退不到目录页,或许就直接选择关闭按钮,这样就损失了一些本想采购的客户。
 
  当然了,这个只是其中的一点点经验分享,毕竟人家伟哥也很忙,忙到没时间好好的整理把活动细则完好的分享给大家。所以,如果你感觉在这方面需求学习,那么,迎接你参加王爷府,与里面的人一同学习,府里可是卧虎藏龙哦!而且我们还会不定期约请外部牛逼人员来进行分享,之前大家也应该看过一些收费的干货了,之后可就只好是付费会员听和看啦。



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