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张瑞敏:只有创业没有守业,大企业的问题就是没有释放人性

时间 : 2019-01-10 来源 : 创业网 编辑 : admin 阅读 :

张瑞敏:只有创业没有守业,大企业的问题就是没有释放人性

 
  “我今天特意戴了这条领带, 上面写满了方程式。我希望大家和我一起来解方程式。" 2018 年 9 月 20 日, 在由加里· 哈默管理实验室 ( MLab ) 和海尔集团联合主办的“第二届人单合一模式国际论坛”上,海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏指着自己的领带说道。

  这条领带对于众多关注、关心海尔集团发展的人来说并不陌生。在公司年会、对外演讲和接受采访时,张瑞敏经常戴着这条领带,分享自己的思考成果。

  13 年间, 张瑞敏求解的 ” 方程式” 历经演化, 已从 “人单合一“ 升级为生态圈、生态收入、生态品牌共同构成的“三生“ 体系。

  1984 年至今的 34 年时间里, 海尔集团已经从最初的年销售收入 348 万元、亏损 147 万元的小厂发展成为全球家电巨头。2018 年1月, 欧睿国际公布的数据显示, 海尔以 10. 6% 的品牌份额第九次蝉联全球大型家用电器品牌零售第一,目前品牌估值为2900 余亿元。

  张瑞敏,这位共和国的同龄人,一度被各界尊崇为中国的管理教父,正带领着在改革开放中成长起来的民族企业——海尔集团,在新时代找寻新的方向。

从"砸冰箱”到“砸组织”

 

从"砸冰箱”到“砸组织”

  首都北京,东长安街 16 号。在与人民大会堂对称布局的中国国家博物馆里 , 一把文物收藏编号为“国博收藏 092 号” 的生铁锤, 诉说着1985 年 12 月青岛电冰箱总厂厂长张瑞敏带头砸毁 76 台不合格冰箱的过往。

  此时, 距离张瑞敏临危受命出任海尔集团前身——青岛电冰箱总厂厂长不过一年多的时间。

  1984 年, 34 岁的张瑞敏走马上任, 等待他的是一家名叫“电冰箱总厂"的企业, 但当时不过是一个只有800 多人的街道集体小厂和“ 难看”的财务报表: 年销售收入仅 348 万元、亏空却达 147 万元。一年后, 张瑞敏砸掉了库房里的400 多台冰箱中有缺陷的 76 台。这个略带传奇的故事经过媒体的传播让人津津乐道, 也成为海尔强控产品品质的发端。

  仅仅三年后的 1988 年, 海尔人捧回了我国冰箱行业的第一块国家质最金奖, 张瑞敏"注重企业管理、注重产品质量”的企业家形象从此深入人心。

  2002 年 10 月 22 日,以张瑞敏砸冰箱为题材的电影《首席执行官》被搬上银幕。在电影中,著名导演吴天明原封不动地引用了张瑞敏的质量宣言:“有缺陷的产品就是废品。把这些废品都砸了,只有砸的心里流血,才能长点记性。今天不砸了这些冰箱, 将来人家就会来砸咱们的工厂。”

  1991 年 12 月 20 日,海尔集团正式成立, 一个从无到有、从小到大、从弱到强、从国内迈向全球的品牌开始萌芽并成长于黄海之滨 。以此为起点, 海尔多元化战略、国际化战略 、全球化品牌战略和网络化战略次第落地,在变革与自我颠覆中屹立至今。

  1992 年 1 月 19 ~ 23 日,改革开放总设计师、88 岁高龄的邓小平南下视察深圳, 并留下了“中国解决所有问题的关键是要靠自己的发展, 发展才是硬道理”

  “思想要再解放一点、胆子要再大一点、发展步伐要再快一点”等改革名言。春风劲吹之下, 海尔集团也走上了“ 全面重塑 , 脱胎换骨" 的二次创业之路。1995 年在将总部搬迁到海尔工业园的同时 , 通过兼并红星洗衣机厂、合肥黄山电视机厂等 18 家企业, 海尔集团的产品也快速拓展到洗衣机 、空调 、热水器等白色家电领域。

  “砸冰箱是为了提高人的素质, 是‘上下同欲’的拼搏精神在质量上面的 一个体现 回望最初的名牌化战略之路,张瑞敏表示,要干成事业必须有一种创业拼搏精神,同时还要顺应时代的步伐,“没有改革开放这个温度,再好的鸡蛋也孵不出小鸡来。”

  与砸冰箱同样为人称道的还有海尔集团全新管理模式的变革 : 砸碎组织, 推行“人单合一”模式。

  2005 年 9 月 20 日, 张瑞敏首次提出“人单合一”的模式, 在战略、组织和薪酬三方面进行了颠覆性探索,希望打造出一个动态循环体系和共享式创业平台。“人” 就是员工,“ 单” 就是用户,员工永远和用户需求靠在一起。

  具体来说,在战略上,建立以用户为中心的共创共赢生态圈,实现生态圈中 各攸关方的共赢增值;在组织上,变传统的封闭科层体系为网络化节点组织,开 放整合全球一流资源;在薪酬上, 由企业定薪转为用户付薪,员工价值与创造用户价值对应。显然,“砸组织”要比“砸冰箱”更加艰难。在张瑞敏看来,当年砸了冰箱,现在砸了组织,砸组织这个举动比当年砸冰箱要艰难得多,而且意义也深远得多。但两者在思维上是一脉相承的,那就是以用户为中心。



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