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2017年网上花店创业计划书

时间 : 2017-01-13 来源 : 创业网 编辑 : admin 阅读 :

  随着人们的生活水平不断地进步,生活质量不断地进步和对生活的追求。鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!

  一、项目背景

  千姿百态的花儿述说着千言万语,每一句都述说着美妙,特别是如今。随着人们的生活水平不断地进步,生活质量不断地进步和对生活的追求。

  鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉花费近些年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心美观,美化家居等功效外,它还能够开发人们的想象力,使人们在彼此交流时更委婉,更有品位。

  这样我们成立网上校园花店以鲜花专递为市场切入点,兼顾网站长期市场占有率和短期资金报答率以抢占市场,以自足个性花费为主题,以鲜花为试点带动其他产品,最终能酿成拥有地质大学青鸟花店品牌优势的市场。是十分可行的。

  二、公司项目策化

  1. 提供鲜明,公司使命

  有效,畅通的销售渠道,提供产品服务为根本,促进鲜花市场的大进展。我们的青鸟将变成一个可爱的信使,把祝福和幸福送到千家万户。为人类制造最佳生活环境

  2.公司目标

  立足地大,服务武汉,辐射华中。创立网上花店一流的公司

  本公司将用一年的时间在武汉的花费者中建立起一定的知名度,并努力实现收支均衡。 在加入期仅选择网站总站所在地质大学西校区作为试点市场,该区市场容量在三千人以上,较有代表性,试点时间为一个半月。当模式成功后, 以ASP的方式在分站推广。经过3到六个月的经营后再扩张到其他的市场

  三、经营环境与客户解析

  1.行业解析

  地质大学青鸟花店网站是由在校大学生推出的面向650万在校大学生的垂直网站,因而目标花费者定位为在校大学生。该网站除武汉地质大学的总站外,在湖北各高校设有分站,因而,暂定的目标花费群以湖北各高校大学生为重点,将来逐渐扩大市场,以中国地质大学为例,各类在校生近2万人,则加入8校共有近20万的目标花费者,而最新的统计表明,全国在校大学生有650万左右,这样的市场规模是相当庞大的,而且考虑到将来在校生结业后仍将变成网站的忠心客户这一现实,目标市场的容量将是相当可观的

  2.调查结果解析

  本公司对武汉的各高校大学生为重点进行客户解析,首要采取问卷调查(问卷调查表见附录一)和个别访谈的方式。此次我们共发出问卷50份,收回37份。由于时间有限,问卷数量不多,但还是从一定程度上反映了广大花费好友的花费心思和需求

  ⑴有明明的好奇心思,在创新方面有趋同性,听同窗或好友介绍产生采购行为

  ⑵采购行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其采购行为又带有理性色彩,普通选择价位较低但浪漫色彩较浓的种类

  ⑶在校大学生没有固定的采购模式,采购行为往往随心所欲

  ⑷接受和吸收新事物的才华强,追求时髦,崇尚个性

  ⑸影响产品采购的要素顺次为:价格,种类,包装,服务等

  ⑹采购行为节日性很强,普通聚集在教师节,情人节,圣诞节及好友生日前后

  3.目标客户解析

  在校大学生采购普通不问价格,但从网上定单来看侧重于中档价位。在定单数量上倾向于能表达心声,如大多数订购1支(你是我的独一),3支(我爱你),19支(爱情路上久久长久),21支(最爱)等等,在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花。包装普通倾向于要求高档化,有向个性化方向进展的趋势,对鲜花的质量要求比较苛刻,如不允许有打蔫现象等

  四、经营策略

  1.小组成员

  黄(组长) 首要负责网站的制作和维护

  敏 首要负责开发计划

  李 首要负责经营策略与项目规划

  王 首要负责市场调查和结果解析

  2.营销策略解析

  2.1 品牌策略

  网站建造初始,我们便非常看重品牌。 在品牌包装上,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测,采取动态与静态页面相结合的策划方案,从视觉形象和文字字体都经过精心规划,力求拥有独特创新

  2.2 价格策略

  青鸟网上花店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限制的享用和心思自足。既走价格路线,又走质量路线,自足不同档次花费者的需求

  2.3 促销策略

  ⑴宣传策略

  利用学校广播站,报栏,宣传栏收费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象,并与各大报社,地方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式

  ⑵服务方面

  网上花店的服务必须是一流的,对于配送队员而言,只须有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,并且是微笑服务。 在售后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式

  ①打感谢电话或发E-MAIL进行交情提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡

  ②无条件接受客户退货,聚集处理客户投诉

  ③设立花费者调查表,附赠礼品,掌握花费者需求的第一手材料

  ④第一次订购的客户将收到随花馈赠的花瓶,并享用价格优惠,变成会员后享用会员价格

  ⑤不定期的在网上或离线召开会员沙龙,交流信息,交流感情,并解答客户最感兴致的问题

  ⑥建立客户数据库档案,客户反复订购时只须输入名字,客户的其他信息便自愿调入编制

  2.4 渠道建造

  就目前来看,网上花店首要是与一级批发商建立业务关系。选择批发商时,普通考察其经营业绩,信誉,合作态度,供货能否及时等方面,要求此批发商在同一城市有坐落不同区域的几家营销网点,以便于各高校配送成员就地取花。通常与批发商签订合作协议,就价格与产品德量等问题达成相同意见

  3.网上花店策略实施

  1.市场范围选择 在加入期仅选择网站总站所在中国地质大学西校区作为试点市场,该区市场容量在三千人以上,较有代表性,试点时间为一个半月。该模式成功后,以ASP的方式在分站推广。先在已经建成的另外七个分站试经营,经过3到六个月的经营后再扩张到其他的市场)

  2.重点宣传客户,宣传对象以在校学生为主,他们对时髦感兴致,往往容易领导潮流,而对于逻辑思维较强的工科学生,我们利用先期的受众进行传播达到宣传效果

  3.现场促销选择每年九月八日和九月九日两天为重点宣传日期,在此之前,将宣传单分发至学生宿舍。 宣传内容包含

  ⑴悬挂合并的彩色横幅,坐落校园主干道上,数量为3-5条,以青鸟花店网址和校园花店隆重推出为题搭配悬挂

  ⑵在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台,摆放3-5台微机,能够上网查找并订购;放置一宣传板详细介绍花店内容,并摆放实物鲜花,在宣传当天将配送礼品现场送出⑶请学校广播站播发青鸟花店宣传部门制定的宣传材料,在早,中,晚各一次,连续数日

  ⑷为营造气氛,部署两名小姐佩带写有青鸟花店网址的绶带,进行解说,并组织抽奖活动,中奖者能够现场订购20元以下的鲜花,由网站付款

  ⑸在宣传当天,请与学校有关的媒体到现场报道,如武汉晚报,各地方电视台等

  五,营销效果预测与解析

  1.营业额收入

  据调查解析,我们能够预测在首要节假日,每天销售额在1000元以上

  2.支出方式

  根据有关材料网上在线支出将会达到20%,我们正积极与招商银行等金融单位联络建立业务合作关系,促进在线支出

  3.订货方式

  E-MAIL定单,直接进入青鸟花店网站校园花店订购,电话订购。另外,我们重点推出倍受学生喜欢的短信订购

  4.客户特点

  年轻化,100%为青年人,以男性学生为主;他们信誉高,文化素质高,无坏帐现象

  5.花费特点

  60元以下的鲜花最受迎接

  6.信息基础设施

  公司网站首要是以虚构主机的方式存在的,故公司暂时不需求具备信息方面的硬件设施。对于信息软件的开发和网站的建造,公司将通过内部成员中计算机较好的同窗和招聘有这方面专长的成员来共同实现。B2C网站虽然有理论上能够实现零库存,但是现实中要达到这一点却很困难。

  六、经营成本预估

  1.准则

  把每一分钱用在刀刃上,充分发挥每一分钱的价值

  2.初期投资

  这一时期,资金首要用于外购全体网络服务(虚构主机),产品采购,编制开发和维护,早期宣传,物流配送等方面上。预计需求人民币2万元左右。从网站建立到网站正常运作起来大约需求一个月的时间

  3.第二期投资

  这一阶段我们的服务将辐射各大高校和武汉市区。,服务的内容会有很大的扩展,服务的质量也将有进一步的进步。其资金来源首要是公司早期盈利的积累和外来资金的引入,如银行的信贷

  七、编制开发计划

  1.编制开发计划

  根据公司创立初期资金缺少的状况和我们开发小组的实际状况,我们决定选择虚构主机的方式来建立我们公司的网站。当然随着业务的扩大,资金的充裕,我们会考虑建立公司自身的网站。在编制初具雏形后,公司将根据预定的编制功能要求来逐渐进行实时测试。编制的周备无疑是一个测试,完善,再测试,再完善的过程,直至编制功能达到公司预期的要求

  2.编制逻辑方案

  编制逻辑方案是实现电子商城的经营目标,策略和方式的总体框架。下面结合本公司实际状况做出图解阐明六大模块:编制商务活动流程,编制总体逻辑结构,编制数据分布,信息处理模块和安全操控模块

  八、项目小结

  1.首要工作实现状况调查

  了解到广大大学生好友的真实需求,而且公司从实现目标,经营机制,项目策略等方面都进行了总体规划。另外,在编制开发计划方面,公司也结合我国的实际状况,参阅了大量的关于网站服务方面的文献,也结合了课堂上所学的电子商务的知识,做出了适合公司的网站运作流程和策划流程,以及适合我们公司的编制逻辑方案

  最重要的是,针对目前鲜花市场上适合大学生好友特殊要求的状况,我们自行策划了一系列服务产品,如短信订购鲜花,附带祝福卡片,电话传情等并且制定了合理的价位。与此同时,我们还设立了论坛,不仅自足了广大青年学生等切实需求,也能够自足社会不同年龄档次花费者的需求

  2.不足与困难之处

  由于我们企业刚刚开始计划,资金方面存在严重不足,同时由于时间紧迫,整个计划书难免有些欠缺,不过我们会尽量地去充实,完善之。在网站策划,制作方面,由于我们小组成员对与此相干的知识了解得不够多,致使我们在网站策划时有很大的困难,但是经过我们的共同努力和协作,青鸟花店网站已初具规模,送人玫瑰之手,终久留有余香。我们信任,在今后的努力中,本网站一定会获得进一步的完善。



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