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优衣库经营模式分析

时间 : 2016-11-18 来源 : 创业网 编辑 : admin 阅读 :

  价廉物美的悠闲装“UNIQLO”是Unique Clothing Warehouse的缩写,以为花费者提供“低价良品、品德确保”的经营理念,在日本经济低迷时期取得了惊人的业绩。下面我们来看看他们的经营模式。

  一、线上下单线下取货转化率并不高

  优衣库过去尝试过三个月,允许用户线上下单、线下门店取货,但最终达成的实际转化率很低。胡国勋解释说,首要原由有两个:一是中国 配送费用很低,与上门自提相比,花费者更喜欢送到家里或公司;二是门店与电商的IT编制并没有打通,花费者到门店自提的货,需求EC事业部快递到门店,从 经营上去说反而添加成本。此外,优衣库门店货品陈列有自身的规划,没有多余的地方放置电商包裹。

  二、门店能带动当地用户去线上采购

  胡国勋示意,从优衣库的销售数据来看,门店开得越多的地方,线上销售会越多。由于花费者到了门店,能够亲身体验优衣库的产品德量与服务,对品牌的认可度会更高。

  亿邦动力网了解到,自2002年9月正式进入中国市场以来,优衣库至今在全国具有约260家门店。目前北京和上海门店最多一共超出80家,华南、华中 和西南地区将是优衣库将来的重点拓展区域。据迅销集团全球高级实行副总裁、优衣库大中华区CEO潘宁泄漏,按照优衣库的计划,今后每年将在大中华区开出 80~100家新店,而对于业绩不好的门店会实行关闭。

  三、线上为线下新增门店引流

  针对有媒体报道优衣库的O2O策略是线上为线下引流,胡国勋示意优衣库的确会从线上引流到线下。线下优衣库每年新开80多家店铺,需求线上的新增人流量。

  亿邦动力网调查到,优衣库会通过多种方式招援用户前往实体店购物,例如APP中提供周边店面的位置指引,其线上APP提供的优惠券二维码都是专门策划的,只好在实体店内才能扫描使用,从而实现从线上的到店引流。

  四、不做线上专供款

  与其他传统品牌做“电商特供”款不同的是,优衣库线上和线下的产品是同款同质同价。“除非是一些特殊的商品线上和线下有差异,优衣库绝对不做电商专供款,这样才能让花费放心线上的产品德量与线下是一样的。”胡国勋示意。

  此外,优衣库对一切用户也一视同仁,不做会员制,也没有积分制。“一切的人都是我们的用户,优衣库没有区分对待。”胡国勋示意。

  五、线上营销费用极低

  虽然许多品牌在线上大力度做营销,但胡国勋泄漏,优衣库在线上的营销费用操控得很严格:每天直通车的花费不能超出1000元,加上钻展每个月的花费不能超出10万元。他认为在线上品牌商的核心竞争力还在商品上,优衣库的理念是沉下心来做实业。

  除了操控营销费用,优衣库还严格操控线上的毛利。“双11活动,优衣库是成交量最快到1000万的服装品牌,为什么后劲不足呢?是由于备货不足。为什 么备货不足?是由于不给货,伤害毛利的事情我们不做。”胡国勋说,优衣库在双11中没有清库存的诉求,客流量反而会翻倍增长。

  与此同时,亿邦动力网了解到,与其他品牌相比,优衣库在线下门店特别看重快速销货,当季产品打折速度比同类产品快,打折的力度也稍大。优衣库均匀库存的周转天数是83.72天,比国内服企快一半以上。

  六、优衣库在中国的电商模式全球独有

  亿邦动力网了解到,优衣库在中国的线上渠道惟有官网和天猫店,并且官网最终的产品页会跳转到淘宝,共用淘宝的后台。而优衣库App的流量也是导向天猫店和门店,重点不在于销售。

  对此,胡国勋介绍说,优衣库在中国线上的销售模式全球独有一例,在韩国和乐天合作,其他国家均是建独立网站。而据迅销集团全球高级实行副总裁、优衣库大中华区CEO潘宁泄漏,将来也不扫除在中国会进展自身的电商平台。

  七、线上销售目标是翻倍增长

  潘宁介绍说,目前优衣库线上销售约占优衣库中国全体销售的6%左右,但将来这一比例将有望增至20%~30%。

  除了销售不断增长之外,优衣库还在积极探索与用户之间的互动。据了解优衣库的业内人士泄漏,优衣库将来会让用户之间互动起来。“用户之间能够分享购物体验,这样做的好处是好的感受传播得特别快,另一方面坏的东西也分享得特别快。”

  胡国勋介绍说,2014年双11上半年三月份左右开售备货,如今正在为明年双11的备货。优衣库对中国线上的市场企望值很高,全年销售目标要达到翻倍 增长。优衣库目前是全球第四大服装零卖企业,其中大中华区是继日本之后的第二大区域市场,2013年天猫双11销量过亿。



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